Вопрос ответ по GSM Сигнализации "Умный часовой-4"
Страницы: [ 1 ] [ 2 ] 3 [ 4 ]
Валерий 24.10.2016 07:23
После недели эксплуатации перестало работать дистанционное правление с SMS. Проблема началась после попытки изменения конфигурации прибора. Windows 7 не захотел работать с драйвером USB -синий экран - пошел на перезагрузку. После замены драйвера с сайта производителя все получилось но прибор все равно не управляется дистанционно. Чистил SIM карту - не помогает. Сообщения с прибора на телефон приходят, а обратно нет. При постановке SIM карты в телефон начинают приходить все сообщения которые были ранее переданы. Что можно еще попробовать: заменить SIM карту, перезагрузить систему и т.д.
После недели эксплуатации перестало работать дистанционное правление с SMS. Проблема началась после попытки изменения конфигурации прибора. Windows 7 не захотел работать с драйвером USB -синий экран - пошел на перезагрузку. После замены драйвера с сайта производителя все получилось но прибор все равно не управляется дистанционно. Чистил SIM карту - не помогает. Сообщения с прибора на телефон приходят, а обратно нет. При постановке SIM карты в телефон начинают приходить все сообщения которые были ранее переданы. Что можно еще попробовать: заменить SIM карту, перезагрузить систему и т.д.
Ответ:
У вас 100% переполнена SIM карта входящими SMS сообщениями. Нужно вставить SIM в телефон и удалить все сообщения. Бывает что у некоторых телефонов отключено удаление SMS с SIM карты поэтому может ку вас сразу не получилось удалить сообщения.
У вас 100% переполнена SIM карта входящими SMS сообщениями. Нужно вставить SIM в телефон и удалить все сообщения. Бывает что у некоторых телефонов отключено удаление SMS с SIM карты поэтому может ку вас сразу не получилось удалить сообщения.
Евгений 30.09.2016 17:07
как называется программа для андроида на смартфон для управления?
как называется программа для андроида на смартфон для управления?
Ответ:
Программа называется Умный часовой-4.
Для android ее можно скачать с нашего сайта в разделе документация и ПО.
Для IOS на apple store.
Программа называется Умный часовой-4.
Для android ее можно скачать с нашего сайта в разделе документация и ПО.
Для IOS на apple store.
Максим 06.09.2016 13:55
здравствуйте.
Почему вы игнорируете вопрос, вопрос написанный позже вы опубликовали, а мой вопрос про воздействие высокого напряжения (от шокера или другого источника) нет и не даете ответ? Это стоит расценивать как молчаливое согласие с тем, что ваша сигнализация не защищена от такого рода воздействия?
здравствуйте.
Почему вы игнорируете вопрос, вопрос написанный позже вы опубликовали, а мой вопрос про воздействие высокого напряжения (от шокера или другого источника) нет и не даете ответ? Это стоит расценивать как молчаливое согласие с тем, что ваша сигнализация не защищена от такого рода воздействия?
Vladislav 01.09.2016 14:32
Всем привет,
Установка прошла успешна, но...
1. Мануал прошу написать для домохозяек, не всё понятно при первом взгляде. Больше фотографий со стрелочками и подписями. Много времени потрачено на изучение системы...
2. Проблемы с програмным обеспечением.
НА чистый вин7 установил программу и дрова, но соединения нет, всё мёртво...
тот же комп и чистный вин хп -всё работает!!!
ДОХЕРА времени потратил!!!!
В целом полёт нормальный.
Как мне кажется есть куда стремиться, в целом перспективная тема.
Вот,как мне кажется, некоторые рекомендации:
1. usb разъём можно сделать как в мобильнике, тоесть не раскручивать блок
2. для гаражного варианта можно и побольше места для проводов
3.Во время тревоги сделать дозвон обоненту не просто, а чтобы система говорила какой вход или датчик сработал
Спасибо, рекомендую, но несмотря на сложности с установкой покупкой и получением небольшого опыта доволен.
Всем привет,
Установка прошла успешна, но...
1. Мануал прошу написать для домохозяек, не всё понятно при первом взгляде. Больше фотографий со стрелочками и подписями. Много времени потрачено на изучение системы...
2. Проблемы с програмным обеспечением.
НА чистый вин7 установил программу и дрова, но соединения нет, всё мёртво...
тот же комп и чистный вин хп -всё работает!!!
ДОХЕРА времени потратил!!!!
В целом полёт нормальный.
Как мне кажется есть куда стремиться, в целом перспективная тема.
Вот,как мне кажется, некоторые рекомендации:
1. usb разъём можно сделать как в мобильнике, тоесть не раскручивать блок
2. для гаражного варианта можно и побольше места для проводов
3.Во время тревоги сделать дозвон обоненту не просто, а чтобы система говорила какой вход или датчик сработал
Спасибо, рекомендую, но несмотря на сложности с установкой покупкой и получением небольшого опыта доволен.
юрий 31.08.2016 16:49
на датчике дыма ип212-141где контакты 7 8 они на корпусе датчика не обозначены
на датчике дыма ип212-141где контакты 7 8 они на корпусе датчика не обозначены
Ответ:
На самом датчике нет контактов 7, 8.
Эти контакты находятся на Устройстве согласования УС-02. Это отдельная плата которая устанавливается в датчике
На самом датчике нет контактов 7, 8.
Эти контакты находятся на Устройстве согласования УС-02. Это отдельная плата которая устанавливается в датчике
Роман 25.08.2016 05:06
Добрый день!
Не могу подключиться к устройству с ноутбука. Драйвер установлен правильно. Версия ПО свежая с сайта. При нажатии кнопки СОЕДИНИТЬ пишет НЕ ОПРЕДЕЛЕН ТИП И ВЕРСИЯ УСТРОЙСТВА. Может это из-за того, что сигнализация подключена в розетку 220 и аккумулятор подсоединен?
Можно ли как то настроить входы через смс (текст и др. параметры)?
Добрый день!
Не могу подключиться к устройству с ноутбука. Драйвер установлен правильно. Версия ПО свежая с сайта. При нажатии кнопки СОЕДИНИТЬ пишет НЕ ОПРЕДЕЛЕН ТИП И ВЕРСИЯ УСТРОЙСТВА. Может это из-за того, что сигнализация подключена в розетку 220 и аккумулятор подсоединен?
Можно ли как то настроить входы через смс (текст и др. параметры)?
Ответ:
Попробуйте поменять USB кабель, может в нем проблема.
Тексты сообщений и полную настройку входов через SMS не получится сделать. С SMS можно выставить общие параметры и прописать номера телефонов.
Если у вас готовый комплект, то его можно настроить одним SMS без подключения компьютера.
То что сигнализация включена в розетку 220 и аккумулятор никак не влияет на установление связи.
Попробуйте поменять USB кабель, может в нем проблема.
Тексты сообщений и полную настройку входов через SMS не получится сделать. С SMS можно выставить общие параметры и прописать номера телефонов.
Если у вас готовый комплект, то его можно настроить одним SMS без подключения компьютера.
То что сигнализация включена в розетку 220 и аккумулятор никак не влияет на установление связи.
Максим 19.08.2016 13:39
Здравствуйте.
Есть ли защита у данной сигнализации (умный часовой-4) от высоковольтных импульсов, а именно - если в считыватель "таблеток" (Touch Memory) подключенный к соответствующим контактам платы сигнализации произвести разряд электрошокером. Проводились ли такие испытания при разработке данного прибора?
Ситуация такая: объект стоит на сигнализации, считыватель снаружи объекта, либо внутри, но включена задержка тревоги по датчику на время манипуляции по снятию с охраны (приложить "таблетку"), злоумышленник проник на объект, сигнализация сработала и пошла задержка времени по тревоге на снятие, но вместо "таблетки" ей дали разряд электрошокера. Какое дальнейшее действие ждать от сигнализации, она будет работать дальше слать СМС, дозваниваться, включать сирену, или вся электроника разом сдохнет.
Так же и при грозовых перенапряжениях (не считать случай прямого попадания молнии).
Есть такая защита?
Себе такую сигнализацию поставил, на своей не хочу проверять, в инструкции про это не нашел.
Здравствуйте.
Есть ли защита у данной сигнализации (умный часовой-4) от высоковольтных импульсов, а именно - если в считыватель "таблеток" (Touch Memory) подключенный к соответствующим контактам платы сигнализации произвести разряд электрошокером. Проводились ли такие испытания при разработке данного прибора?
Ситуация такая: объект стоит на сигнализации, считыватель снаружи объекта, либо внутри, но включена задержка тревоги по датчику на время манипуляции по снятию с охраны (приложить "таблетку"), злоумышленник проник на объект, сигнализация сработала и пошла задержка времени по тревоге на снятие, но вместо "таблетки" ей дали разряд электрошокера. Какое дальнейшее действие ждать от сигнализации, она будет работать дальше слать СМС, дозваниваться, включать сирену, или вся электроника разом сдохнет.
Так же и при грозовых перенапряжениях (не считать случай прямого попадания молнии).
Есть такая защита?
Себе такую сигнализацию поставил, на своей не хочу проверять, в инструкции про это не нашел.
Ответ:
Добрый день.
В приборе стоит защита входной цепи от перенапряжения. Два варианта развития ситуации.
1. Если будет кратковременный импульс - прибор выдержит импульс.
2. Если будет мощный импульс, то в самом худшем случае выйдет из строя контакт для подключения ключей, но прибор продолжит выполнять свои действия. Включение сирены и отправка SMS.
Добрый день.
В приборе стоит защита входной цепи от перенапряжения. Два варианта развития ситуации.
1. Если будет кратковременный импульс - прибор выдержит импульс.
2. Если будет мощный импульс, то в самом худшем случае выйдет из строя контакт для подключения ключей, но прибор продолжит выполнять свои действия. Включение сирены и отправка SMS.
Владислав Шарапов 09.08.2016 07:13
Добрый день!
Хочу задать несколько вопросов, указать на сложности с которыми столкнулся при монтаже и оставить комментарий!
Сразу оговорюсь: прибором я доволен и получил все то что хотел!
Монтаж производился в гараже! Умный часовой 4 (для гаража ПРОФ)
1. Прибор был смонтирован в металлический ящик и установлен в угол бокса. Есть подозрения, что уровень приема сети недостаточен. Проверить это не получается. Программа-конфигуратор не отображает данную информацию (смотрел нижнюю-левую часть окна, где поле уровень сигнала (вр. так назыв.)) - показывает 0, при этом звонки проходят! В связи с этим вопрос: может я не там смотрю? И предложение (пожелание): может стоит комплектовать прибор выносной антенной? В дальнейшем.
2. Были проблемы с подключением к компьютеру (ноутбуку). Во время настройки обращался к тех.поддержке. Как итог - один вопрос был снят. Далее в процессе настройки прибора пропадала с ним связь, либо "подвисал" компьютер (ранее с компьютером проблем не было). На мой взгляд проблема вызвана недостаточностью питания по USB каналу. Пришлось "притащить" в гараж стационарный компьютер - проблемы при настройке отсутствовали.
В связи с этим пожелание: поработайте с данной проблемой (на бушующее).
3. Мне показалось что в корпусе прибора мало места для укладки проводов!
4. Подскажите пожалуйста алгоритм работы резервного гнезда под SIM карту. Прошивка прибора стандартная.
P.S. Хочется пожелать Вашей компании дальнейшего развития! Я рад что подобные (бытовые) изделия производятся в России.
Добрый день!
Хочу задать несколько вопросов, указать на сложности с которыми столкнулся при монтаже и оставить комментарий!
Сразу оговорюсь: прибором я доволен и получил все то что хотел!
Монтаж производился в гараже! Умный часовой 4 (для гаража ПРОФ)
1. Прибор был смонтирован в металлический ящик и установлен в угол бокса. Есть подозрения, что уровень приема сети недостаточен. Проверить это не получается. Программа-конфигуратор не отображает данную информацию (смотрел нижнюю-левую часть окна, где поле уровень сигнала (вр. так назыв.)) - показывает 0, при этом звонки проходят! В связи с этим вопрос: может я не там смотрю? И предложение (пожелание): может стоит комплектовать прибор выносной антенной? В дальнейшем.
2. Были проблемы с подключением к компьютеру (ноутбуку). Во время настройки обращался к тех.поддержке. Как итог - один вопрос был снят. Далее в процессе настройки прибора пропадала с ним связь, либо "подвисал" компьютер (ранее с компьютером проблем не было). На мой взгляд проблема вызвана недостаточностью питания по USB каналу. Пришлось "притащить" в гараж стационарный компьютер - проблемы при настройке отсутствовали.
В связи с этим пожелание: поработайте с данной проблемой (на бушующее).
3. Мне показалось что в корпусе прибора мало места для укладки проводов!
4. Подскажите пожалуйста алгоритм работы резервного гнезда под SIM карту. Прошивка прибора стандартная.
P.S. Хочется пожелать Вашей компании дальнейшего развития! Я рад что подобные (бытовые) изделия производятся в России.
Ответ:
Спасибо за коментарии.
Проблемы при подключении к компьютеру связаны с USB драйверами. Мы сейчас разбираемся, почему на некоторых компьютерах возникают проблемы с подключением.
Спасибо за коментарии.
Проблемы при подключении к компьютеру связаны с USB драйверами. Мы сейчас разбираемся, почему на некоторых компьютерах возникают проблемы с подключением.
Спарт 28.07.2016 15:24
Как можно узнать данную температуру в помещение где установлен датчик №2 через СМС
Как можно узнать данную температуру в помещение где установлен датчик №2 через СМС
Ответ:
В SMS сообщении при запросе состояния "S" приходит температура. Должны
быть включены 2 термодатчика.
T1=
T2=
Может быть у вас старая прошивка. Обновите прошивку с сайта.
В SMS сообщении при запросе состояния "S" приходит температура. Должны
быть включены 2 термодатчика.
T1=
T2=
Может быть у вас старая прошивка. Обновите прошивку с сайта.
Павел Матюшин 20.07.2016 14:39
Добрый день! Поставил без проблем за пару часов! Датчики срабатывают ВСЕ!!! (магнитный, движения, дыма), приходят СМС + звонок! НЕТ СМС при отправке запроса баланса (B*100#), не встает на охрану (O1) и не снимается охраны (O0) и опрос системы (S) по СМС. Делал полную перезагрузку! Что делать и куда "смотреть"? При постановке с таблеток на охрану и снятия с охраны, а также откл. и вкл. 220 В СМС приходят.
Добрый день! Поставил без проблем за пару часов! Датчики срабатывают ВСЕ!!! (магнитный, движения, дыма), приходят СМС + звонок! НЕТ СМС при отправке запроса баланса (B*100#), не встает на охрану (O1) и не снимается охраны (O0) и опрос системы (S) по СМС. Делал полную перезагрузку! Что делать и куда "смотреть"? При постановке с таблеток на охрану и снятия с охраны, а также откл. и вкл. 220 В СМС приходят.
Ответ:
Скорее всего вы вставили в прибор SIM карту с переполненной памятью входящих SMS и прибор не может принять входящие SMS.
Установите SIM карту в телефон и очистите все входящие SMS сообщения. Эту операцию нужно сделать один раз. В дальнейшем прибор сам чистит входящие SMS.
Скорее всего вы вставили в прибор SIM карту с переполненной памятью входящих SMS и прибор не может принять входящие SMS.
Установите SIM карту в телефон и очистите все входящие SMS сообщения. Эту операцию нужно сделать один раз. В дальнейшем прибор сам чистит входящие SMS.