Гарантия обмена прибора или возврата денег в течении 14 дней

      Часто бывает, что вы купили сложный прибор, а потом поняли, что ошиблись с выбором (нужен другой прибор) или просто передумали.

      По закону о защите прав потребителей, технически сложные товары бытового назначения возврату или обмену не подлежат. GSM Сигнализация относится к технически сложным товарам. Если вы купили прибор, то по закону его поменять не возможно.

      Мы пошли дальше, и решили, что закон должен работать на наших покупателей. Поэтому мы без всяких лишних вопросов готовы либо поменять прибор на другую модель, либо вернуть деньги.

Для возвращения покупки необходимо соблюдение следующих условий:

• Товар не должен быть в употреблении, вся комплектация должна быть на месте, товар должен иметь первоначальный товарный вид и потребительские свойства.
• Необходимо скачать бланк заявления, заполнить его и вложить при отправке с прибором и копию отправить на адрес 996284@mail.ru.

Наш менеджер подробно расскажет вам о ваших дальнейших действиях.

Главные действия:
Вы отправляете нам товар (привозите его в наш магазин). Мы возвращаем вам деньги на реквизиты указанные в заявлении (наличными в случае розничных магазинов).

 

Возврат товара осуществляется двумя способами:

1. Самостоятельный возврат:
    Возврат в офисах компании ИПРо:
       Рязань, ул.Зубковой, д.8А
      Москва, ул.Прянишникова, 19а, стр. 13, офис 311а

2. Возврат через транспортную компанию:
Жители Российских регионов могут вернуть товар почтой или через транспортную компанию.

При возврате, Клиент оплачивает стоимость доставки товара до покупателя и стоимость обратной доставки до продавца по тарифам транспортной компании. 

Адрес, на который высылается оборудование: 
390037 г. Рязань ул. Зубковой, д.8А, ООО «ИПРо», тел 8(804) 333- 90-80 (Звонок по России бесплатный)

При нарушении упаковки прибора,  присутствии на приборе царапин, грязи или неполной комплектации прибора, Поставщик имеет право:

— отказать в возврате;
— потребовать доплату за замену упаковочной коробки;
— потребовать доплату за замену корпуса прибора (при наличии на нем следов монтажа);
— потребовать доплату за недостающие комплектущие.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующими способами:

1. Наличный расчет:
Возможен при возврате в офисе компании ООО "ИПРо". Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), бланка-заявления(выдается в офисе).


2. Безналичный расчет:
Вы указываете в заявлении номер своего расчетного счета на который будут переведены средства.

Обращаем ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.