Вопрос ответ по 3G MMS сигнализации Часовой-8х8 BOX Комплект
Александр 10.09.2015 06:40
Прибор периодически перестает присылать сообщения о постановке и снятии с охраны
брелоком. В терминальной программе пишет об успешной отправке СМС. Но она не приходит. При постановке
на охрану и снятии телефоном работает хорошо. Иногда помогает решить промлему полное отключение питания.
Но не всегда.
Прибор периодически перестает присылать сообщения о постановке и снятии с охраны
брелоком. В терминальной программе пишет об успешной отправке СМС. Но она не приходит. При постановке
на охрану и снятии телефоном работает хорошо. Иногда помогает решить промлему полное отключение питания.
Но не всегда.
Ответ:
Если в терминале выводит, что успешная отправка, то скорее всего
прибор все успешно отправляет. т.к. сообщение об успешной отправке
выдается в терминал после того как от сотовой станции получено подтверждение об
успешной отправке. Нужно смотреть в вашем случае индивидуально.
Свяжитесь с нами по тел. 8-800-100-29-61 спросить Алексея. Подключимся
к вам и посмотрим удаленно что происходит.
Если в терминале выводит, что успешная отправка, то скорее всего
прибор все успешно отправляет. т.к. сообщение об успешной отправке
выдается в терминал после того как от сотовой станции получено подтверждение об
успешной отправке. Нужно смотреть в вашем случае индивидуально.
Свяжитесь с нами по тел. 8-800-100-29-61 спросить Алексея. Подключимся
к вам и посмотрим удаленно что происходит.
Геннадий 13.07.2015 12:44
Можно ли оснастить систему радиодинамиком, чтобы, например, выслушав разговор грабителей,через тот же мобильник дать им совет поскорее сматываться? Или сказать им своё ФЭ.
Можно ли оснастить систему радиодинамиком, чтобы, например, выслушав разговор грабителей,через тот же мобильник дать им совет поскорее сматываться? Или сказать им своё ФЭ.
Ответ:
Сейчас ведется работа над новой версией прибора. В ней уже заложен динамик, но правда проводной. Так что сказать точно сможете.
Сейчас ведется работа над новой версией прибора. В ней уже заложен динамик, но правда проводной. Так что сказать точно сможете.
Ленар 22.02.2015 13:06
Здравствуйте, интересует вопрос: аккумулятор, идущий в комплекте, заряжается во время того, когда есть питание из розетки? Или его нужно отдельно заряжать.
И 2ой вопрос: какая камера идет в комплекте? Заранее спасибо!
Здравствуйте, интересует вопрос: аккумулятор, идущий в комплекте, заряжается во время того, когда есть питание из розетки? Или его нужно отдельно заряжать.
И 2ой вопрос: какая камера идет в комплекте? Заранее спасибо!
Ответ:
Аккумулятор отдельно заряжать не нужно. Он заряжается при питании от сети.
Камера в комплекте идет купольная аналоговая 700 ТВЛ с ИК подсветкой(показывает в полной темноте).
Аккумулятор отдельно заряжать не нужно. Он заряжается при питании от сети.
Камера в комплекте идет купольная аналоговая 700 ТВЛ с ИК подсветкой(показывает в полной темноте).
Антон 08.02.2015 21:54
Добрый день! Скажите, будет ли реализовано ПО под iOS и планируется ли обновление системы Часовой 8x8-RF?
Добрый день! Скажите, будет ли реализовано ПО под iOS и планируется ли обновление системы Часовой 8x8-RF?
Ответ:
Под iOS будет приложение. Мы сейчас закончили и выложили приложения для 1М(МТ) 3х4. Сейчас занимаемся 8х8-RF.
Обновление прошивок постоянно ведется. Мы выкладываем на сайте обновленные прошивки и высылаем информацию в рассылках.
Под iOS будет приложение. Мы сейчас закончили и выложили приложения для 1М(МТ) 3х4. Сейчас занимаемся 8х8-RF.
Обновление прошивок постоянно ведется. Мы выкладываем на сайте обновленные прошивки и высылаем информацию в рассылках.
Валерий 03.02.2015 01:16
Добрый день.
Аппарат не пишет видео на SD, невозможно совершить видеовызов, не отправляет фото на e-mail.
Фото на SD сохраняет, MMS отправляет.
Разрешение пробовали ставить и 320х240 и 640х480 – в обоих случаях видео не записывает
Подключение проводилось в соответствии с инструкцией.
Ставил запись при постановке/снятии и при срабатывании тревожной кнопки (вместе и по отдельности). На SD карте просто нет видеофайлов. Вытаскивали карточку не сразу, а по прошествии длительного времени.
Информация о параметрах прибора:
Устройство: «ЧАСОВОЙ-1М-8х8»
Модификация: 03.02.2015 10:18:08
Аппаратная вер.:
Микропрограмма: 01.01
Дата: Dec 12 2014 – 15:59:14
SD-карточки пробовали две: Transcend 32Gb 6 class и Transcend 4 Gb class 4, отформатированы FAT32 и FAT
Оператор сотовой связи – Beeline
Камера из комплекта.
По поводу видеовызова: стоит что при дозвоне должен сделать видеовызов: звоню (смартфон на андроиде с 3G), аппарат сбрасывает, через некоторое время приходит SMS «видеовызов не может быть совершен»
Прошу помочь мне, заранее благодарю за ответ.
Добрый день.
Аппарат не пишет видео на SD, невозможно совершить видеовызов, не отправляет фото на e-mail.
Фото на SD сохраняет, MMS отправляет.
Разрешение пробовали ставить и 320х240 и 640х480 – в обоих случаях видео не записывает
Подключение проводилось в соответствии с инструкцией.
Ставил запись при постановке/снятии и при срабатывании тревожной кнопки (вместе и по отдельности). На SD карте просто нет видеофайлов. Вытаскивали карточку не сразу, а по прошествии длительного времени.
Информация о параметрах прибора:
Устройство: «ЧАСОВОЙ-1М-8х8»
Модификация: 03.02.2015 10:18:08
Аппаратная вер.:
Микропрограмма: 01.01
Дата: Dec 12 2014 – 15:59:14
SD-карточки пробовали две: Transcend 32Gb 6 class и Transcend 4 Gb class 4, отформатированы FAT32 и FAT
Оператор сотовой связи – Beeline
Камера из комплекта.
По поводу видеовызова: стоит что при дозвоне должен сделать видеовызов: звоню (смартфон на андроиде с 3G), аппарат сбрасывает, через некоторое время приходит SMS «видеовызов не может быть совершен»
Прошу помочь мне, заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Мы сейчас доработали алгоритм для записи видео на SD карты. Необходимо обновить прошивку с сайта. Если не получиться свяжитесь с нами по телефону и мы удаленно поможем вам настроить прибор.
Если MMS отправляется, то должно отправляться и на e-mail. Нет ли ошибки в e-mail адресе?
карта памяти должна быть не более 32 Гб, не выше 6 класса, совместимость SD card specification. v2.0
Мы сейчас доработали алгоритм для записи видео на SD карты. Необходимо обновить прошивку с сайта. Если не получиться свяжитесь с нами по телефону и мы удаленно поможем вам настроить прибор.
Если MMS отправляется, то должно отправляться и на e-mail. Нет ли ошибки в e-mail адресе?
карта памяти должна быть не более 32 Гб, не выше 6 класса, совместимость SD card specification. v2.0
николай 28.12.2014 02:13
Вопрос будет ли функция просмотра уровня сигнала с датчиков во время установки в програмной оболочке? Заранее спасибо
Вопрос будет ли функция просмотра уровня сигнала с датчиков во время установки в програмной оболочке? Заранее спасибо
Ответ:
Нет. т.к. датчики не высылают уровень сигнала.
Нет. т.к. датчики не высылают уровень сигнала.
Андрей 23.12.2014 23:37
Здравствуйте. Приобрёл у вас сигнализацию часовой 3g mms gsmчасовой. При регистрации датчиков движения и 1-й и 2-ой видит, как один датчик, как можно решить проблему? Ещё в конфигураторе не поставить галочку на запись с камеры (ни в одном пункте). И видеосвязь не работает,3g сеть есть т.к. в телефоне и сигнализации один и тот-же оператор и тариф (при этом с другим тел.видео связь есть). Пробую дозвониться третий день, а у Вас все занято. Заранее спасибо за ответы. В целом сигнализацией доволен.
Здравствуйте. Приобрёл у вас сигнализацию часовой 3g mms gsmчасовой. При регистрации датчиков движения и 1-й и 2-ой видит, как один датчик, как можно решить проблему? Ещё в конфигураторе не поставить галочку на запись с камеры (ни в одном пункте). И видеосвязь не работает,3g сеть есть т.к. в телефоне и сигнализации один и тот-же оператор и тариф (при этом с другим тел.видео связь есть). Пробую дозвониться третий день, а у Вас все занято. Заранее спасибо за ответы. В целом сигнализацией доволен.
Ответ:
У вас на датчике не установлены перемычки, которые задают адрес датчика. Необходимо открыть датчик и установить в нем перемычки произвольным образом. Необходимо, чтобы перемычки в датчиках стояли в разных местах. Перемычки устанавливаются согласно инструкции между рядами N L и N H.
У вас на датчике не установлены перемычки, которые задают адрес датчика. Необходимо открыть датчик и установить в нем перемычки произвольным образом. Необходимо, чтобы перемычки в датчиках стояли в разных местах. Перемычки устанавливаются согласно инструкции между рядами N L и N H.
Антон 23.12.2014 07:13
Все хорошо работает, хотелось бы доработанное приложение для Аndroid. Ожидается?
Все хорошо работает, хотелось бы доработанное приложение для Аndroid. Ожидается?
Ответ:
Да, мы сейчас собираем пожелания и выпустим вторую версию.
Да, мы сейчас собираем пожелания и выпустим вторую версию.
Денис 29.11.2014 04:02
сигнализация в общем хорошая, работает около 3х месяцев всё что мне нужно работает, только иногда идёт срабатывание после снятия с охраны (ключом Touch Memory)почему? и ещё вопрос: будет ли работа прибора через интернет и если будет, то когда. Спасибо.
сигнализация в общем хорошая, работает около 3х месяцев всё что мне нужно работает, только иногда идёт срабатывание после снятия с охраны (ключом Touch Memory)почему? и ещё вопрос: будет ли работа прибора через интернет и если будет, то когда. Спасибо.
Ответ:
На счет срабатывания сразу тяжело сказать. Нужно смотреть индивидуально в вашем случае. Т.к. такая проблема не была замечена. Можете позвонить нам и мы попробуем удаленно разобраться.
Не понятно, что значит работа через Интернет.
На счет срабатывания сразу тяжело сказать. Нужно смотреть индивидуально в вашем случае. Т.к. такая проблема не была замечена. Можете позвонить нам и мы попробуем удаленно разобраться.
Не понятно, что значит работа через Интернет.
Семён 27.11.2014 04:09
Будет работать система при одновременном подключении к системе считывателя ключей ТМ и клавиатуры РИФ-КТМ-Р(радиоканальная), или простой РИФ-КТМ? А два считывателя ТМ? В доме два отдельных входа, из гаража и центральный, нужно реализовать снятие-постановка без радиопультов-брелков.
Будет работать система при одновременном подключении к системе считывателя ключей ТМ и клавиатуры РИФ-КТМ-Р(радиоканальная), или простой РИФ-КТМ? А два считывателя ТМ? В доме два отдельных входа, из гаража и центральный, нужно реализовать снятие-постановка без радиопультов-брелков.
Ответ:
Да, все должно работать. Подключаете к линии ТМ клавиатуру и считыватель параллельно.
Да, все должно работать. Подключаете к линии ТМ клавиатуру и считыватель параллельно.
Андрей 24.11.2014 22:56
Добрый день!
Я установил комплект Часовой 3G MMS и подключил к нему две видеокамеры в соответствии со схемой, приведенной в руководстве. Первая видеокамера работает в полном соответствии с инструкцией, но по запросу FR или F2 вместо фотографии со второй камеры приходит фотография с первой камеры.
Для проверки я настроил срабатывание реле на 15 секунд по тревоге с одного из датчиков (как указано в инструкции). В этом случае корректно приходит фотография со второй видеокамеры.
Пожалуйста, подскажите, в чем может быть проблема и что нужно сделать, чтобы иметь возможность по запросу удаленно получать фотографию со второй камеры?
Добрый день!
Я установил комплект Часовой 3G MMS и подключил к нему две видеокамеры в соответствии со схемой, приведенной в руководстве. Первая видеокамера работает в полном соответствии с инструкцией, но по запросу FR или F2 вместо фотографии со второй камеры приходит фотография с первой камеры.
Для проверки я настроил срабатывание реле на 15 секунд по тревоге с одного из датчиков (как указано в инструкции). В этом случае корректно приходит фотография со второй видеокамеры.
Пожалуйста, подскажите, в чем может быть проблема и что нужно сделать, чтобы иметь возможность по запросу удаленно получать фотографию со второй камеры?
Ответ:
По какой схеме подключали? с использованием блока Реле БР-12/06? или встроенного в прибор реле. При этом немного отличаются команды.
По какой схеме подключали? с использованием блока Реле БР-12/06? или встроенного в прибор реле. При этом немного отличаются команды.
Аркадий 19.11.2014 07:14
Добрый день,
Есть вопросы по выбору системы Часовой. Приоритеты использования:
• Контроль температурного режима и наличия электросети на неотапливаемом объекте
• Управление отоплением (электроконвекторы)
• Видеонаблюдение
• Охрана
1. Верно ли, что эти задачи можно решить с помощью «Часового»?
2. Объект не отапливается. Верно ли, что в морозы внутренний источник питания должен быть отключен (соответственно функция извещения о падении электросети будет недоступна).
3. Объект не отапливается. Верно ли, что в морозы беспроводные датчики (их батареи) потеряют работоспособность?
4. Верно ли, что для управления электроконвекторами необходимо сразу заказать силовые реле Блок Реле БР-12/02?
5. Верно ли, что Блок Реле БР-12/02 допускает одновременное подключение к каждому из реле по конвектору мощностью 1500Ватт?
6. Возможно ли задание в системе автоматического включения и выключения силовой нагрузки в зависимости от показаний термодатчика (t_min-вкл / t_max-выкл)?
7. Возможно ли изменение автоматических правил, или «ручное» управление нагрузкой по СМС (принудительно вкл, хотя не t_min)?
8. Объект находится в зоне неуверенного приема сотовой сети. Телефоны теряют доступность, разговоры прерываются. Сделает ли это работу системы полностью невозможной, или просто приведет к увеличению времени отклика на запросы в периоды потери сигнала? Нужно ли сразу приобрести выносную антенну?
9. Объект находится в зоне, где не бывает 3G. Максимум H или даже Е. Понятно, что видеозвонок при этом невозможен. Но будет ли работать MMS сервис?
10. Практически все предлагаемые на рынке входные двери имеют металлическое покрытие как минимум с одной стороны. Значит ли это, что для них необходимо покупать датчики (DM-01J)? Какова дальность их действия? Почему не подходят (DM-02B-500)?
11. При заказе системы в вашем интернет магазине, каков ориентировочный срок доставки по Москве (центр)?
Добрый день,
Есть вопросы по выбору системы Часовой. Приоритеты использования:
• Контроль температурного режима и наличия электросети на неотапливаемом объекте
• Управление отоплением (электроконвекторы)
• Видеонаблюдение
• Охрана
1. Верно ли, что эти задачи можно решить с помощью «Часового»?
2. Объект не отапливается. Верно ли, что в морозы внутренний источник питания должен быть отключен (соответственно функция извещения о падении электросети будет недоступна).
3. Объект не отапливается. Верно ли, что в морозы беспроводные датчики (их батареи) потеряют работоспособность?
4. Верно ли, что для управления электроконвекторами необходимо сразу заказать силовые реле Блок Реле БР-12/02?
5. Верно ли, что Блок Реле БР-12/02 допускает одновременное подключение к каждому из реле по конвектору мощностью 1500Ватт?
6. Возможно ли задание в системе автоматического включения и выключения силовой нагрузки в зависимости от показаний термодатчика (t_min-вкл / t_max-выкл)?
7. Возможно ли изменение автоматических правил, или «ручное» управление нагрузкой по СМС (принудительно вкл, хотя не t_min)?
8. Объект находится в зоне неуверенного приема сотовой сети. Телефоны теряют доступность, разговоры прерываются. Сделает ли это работу системы полностью невозможной, или просто приведет к увеличению времени отклика на запросы в периоды потери сигнала? Нужно ли сразу приобрести выносную антенну?
9. Объект находится в зоне, где не бывает 3G. Максимум H или даже Е. Понятно, что видеозвонок при этом невозможен. Но будет ли работать MMS сервис?
10. Практически все предлагаемые на рынке входные двери имеют металлическое покрытие как минимум с одной стороны. Значит ли это, что для них необходимо покупать датчики (DM-01J)? Какова дальность их действия? Почему не подходят (DM-02B-500)?
11. При заказе системы в вашем интернет магазине, каков ориентировочный срок доставки по Москве (центр)?
Ответ:
Ответ по пунктам:
1. Да, все эти задачи решаются. Единственное прибор не заменит полностью видеорегистратор который ведет постоянную запись.
2. Нет. В морозы прибор работает от своего блока питания и заряжает аккумулятор, при отключении питания переходит на аккумулятор и присылает тревогу. Т.е. прибор в мороз полностью работоспособен. Единственное может быть уменьшенное время работы от аккумулятора.
3. Да, радиокальные датчики в мороз лучше не использовать. Используйте проводные.
4. Если управлять одним конвектором, то можно использовать встроенное в прибор реле 220В х 10А. Если одного реле не хватит, то необходимы блоки реле.
5. Да к каждому реле можно подключать до нагрузку 220В х 2,2 КВт
6. Да, прибор может управлять температурой как в автоматическом режиме, так и вы можете задавать нужную температуру с SMS сообщения.
7. см. пункт. 6
8. Если сигнал не устойчивый, лучше приобрести внешнюю антенну.
9. MMS будет отправляться даже при GPRS. даже если нет "Е".
10. Для металлических дверей желательно использовать (DM-01J). Т.к. у них более мощный магнит и отсутствует эффект намагничиваемости двери(т.е. вы дверь открыли а датчик не срабатывает из за того, что ответная часть намагнитилась).
11. Если все датчики и прибор в наличии то доставка на следующий день. Но мы всегда созваниваемся и обговариваем доставку.
Ответ по пунктам:
1. Да, все эти задачи решаются. Единственное прибор не заменит полностью видеорегистратор который ведет постоянную запись.
2. Нет. В морозы прибор работает от своего блока питания и заряжает аккумулятор, при отключении питания переходит на аккумулятор и присылает тревогу. Т.е. прибор в мороз полностью работоспособен. Единственное может быть уменьшенное время работы от аккумулятора.
3. Да, радиокальные датчики в мороз лучше не использовать. Используйте проводные.
4. Если управлять одним конвектором, то можно использовать встроенное в прибор реле 220В х 10А. Если одного реле не хватит, то необходимы блоки реле.
5. Да к каждому реле можно подключать до нагрузку 220В х 2,2 КВт
6. Да, прибор может управлять температурой как в автоматическом режиме, так и вы можете задавать нужную температуру с SMS сообщения.
7. см. пункт. 6
8. Если сигнал не устойчивый, лучше приобрести внешнюю антенну.
9. MMS будет отправляться даже при GPRS. даже если нет "Е".
10. Для металлических дверей желательно использовать (DM-01J). Т.к. у них более мощный магнит и отсутствует эффект намагничиваемости двери(т.е. вы дверь открыли а датчик не срабатывает из за того, что ответная часть намагнитилась).
11. Если все датчики и прибор в наличии то доставка на следующий день. Но мы всегда созваниваемся и обговариваем доставку.
Андрей 19.11.2014 03:02
Добрый день!
Можно ли в приложении android для Часового 8х8 изменить перехват входящих смс так, чтобы в стандартном приложении для сообщений они тоже накапливались? Иначе нет возможности просмотреть историю сообщений от устройства (по крайней мере, я в приложении Часовой ее не нашел).
А еще обратите внимание: в инструкции по быстрой настройке комплекта 8х8 "через одно смс сообщение" предлагается для регистрации датчиков движения их включить и нажать на дополнительную кнопку сбоку. Но в датчиках, которые поставляются в комплекте, никакой кнопки сьоку нет. И, кстати, ни одной перемычки тоже.
Добрый день!
Можно ли в приложении android для Часового 8х8 изменить перехват входящих смс так, чтобы в стандартном приложении для сообщений они тоже накапливались? Иначе нет возможности просмотреть историю сообщений от устройства (по крайней мере, я в приложении Часовой ее не нашел).
А еще обратите внимание: в инструкции по быстрой настройке комплекта 8х8 "через одно смс сообщение" предлагается для регистрации датчиков движения их включить и нажать на дополнительную кнопку сбоку. Но в датчиках, которые поставляются в комплекте, никакой кнопки сьоку нет. И, кстати, ни одной перемычки тоже.
Ответ:
Удаление входящих SMS мы в следующей версии уберем.
Бывает 2 типа датчков, с кнопкой или без. Мы сейчас подправили инструкцию для разных типов датчиков. Перемычки бывают либо уже установлены, либо идут в комплекте.
Удаление входящих SMS мы в следующей версии уберем.
Бывает 2 типа датчков, с кнопкой или без. Мы сейчас подправили инструкцию для разных типов датчиков. Перемычки бывают либо уже установлены, либо идут в комплекте.
Петр 17.11.2014 22:14
Пользуюсь устройством почти месяц - полет нормальный.
Небольшие замечания-предложения:
1. При настройке не очень удобно, что нет светодиода ОХРАНА ВКЛ/ВЫКЛ, да согласен, что его можно отдельно подключить на колодке, но все-же был бы он на плате это сильно упростило бы процесс отладки.
2. Ряд светодиодов от проводных датчиков - хорошо, может еще добавить такой-же ряд для беспроводных?
3. Возможно ли добавить к jpg, который приходит по почте, еще и текстовую информацию о состоянии входов/выходов, температуре и состоянии питания, как в SMS? Было бы более информативно и удобно.
4. Будет ли реализован потенциал 3G интернета или я чего-то не догоняю? Поясню: изначально купил МТС 3G 2Гб (тариф SMART 300руб./мес) - выяснилось, что трафик вообще не нужен, а отправка на Е-Mail по осуществляется по средствам MMS, а они на этом тарифе оказались платные и дорогие (6 руб.). Поставил Мегафон, на тарифе 2Гб интернета и 100SMS/MMS бесплатно за 300руб./мес. - все бы ничего, но получается трафик интернета впустую.
Пользуюсь устройством почти месяц - полет нормальный.
Небольшие замечания-предложения:
1. При настройке не очень удобно, что нет светодиода ОХРАНА ВКЛ/ВЫКЛ, да согласен, что его можно отдельно подключить на колодке, но все-же был бы он на плате это сильно упростило бы процесс отладки.
2. Ряд светодиодов от проводных датчиков - хорошо, может еще добавить такой-же ряд для беспроводных?
3. Возможно ли добавить к jpg, который приходит по почте, еще и текстовую информацию о состоянии входов/выходов, температуре и состоянии питания, как в SMS? Было бы более информативно и удобно.
4. Будет ли реализован потенциал 3G интернета или я чего-то не догоняю? Поясню: изначально купил МТС 3G 2Гб (тариф SMART 300руб./мес) - выяснилось, что трафик вообще не нужен, а отправка на Е-Mail по осуществляется по средствам MMS, а они на этом тарифе оказались платные и дорогие (6 руб.). Поставил Мегафон, на тарифе 2Гб интернета и 100SMS/MMS бесплатно за 300руб./мес. - все бы ничего, но получается трафик интернета впустую.
Дмитрий 11.11.2014 04:03
Приобрел 3G MMS. Разбираюсь. Есть вопросы.
1.Что за микропереключатель по центру платы? Он не нажимается при закрытии крышки. А должен?
2.Не могу победить отправку MMS. Прописал APN, MMSC, Proxy а MMS не идут. У оператора есть еще настройки порта, тип APN. Это не нужно?
3.При смене СИМ-карты, слетают все настройки датчиков, телефоны и т.п. Так и должно быть?
4.Уж очень Android-приложение хочется.
5.Каков диапазон рабочих температур самого блока.
6. В беспроводных датчиках нет программирующих перемычек. Из-за этого они имеют одинаковые коды. Перемычки - мелочь, а искать надо. Вот если бы в комплекте были...
Приобрел 3G MMS. Разбираюсь. Есть вопросы.
1.Что за микропереключатель по центру платы? Он не нажимается при закрытии крышки. А должен?
2.Не могу победить отправку MMS. Прописал APN, MMSC, Proxy а MMS не идут. У оператора есть еще настройки порта, тип APN. Это не нужно?
3.При смене СИМ-карты, слетают все настройки датчиков, телефоны и т.п. Так и должно быть?
4.Уж очень Android-приложение хочется.
5.Каков диапазон рабочих температур самого блока.
6. В беспроводных датчиках нет программирующих перемычек. Из-за этого они имеют одинаковые коды. Перемычки - мелочь, а искать надо. Вот если бы в комплекте были...
Ответ:
Ответы:
1. переключатель на вскрытие корпуса. Пока его программно не задействовали.
2. Какой у вас оператор? У нас все предварительные настройки для большой четверки выставлены.
3. Нет, так быть не должно. Нужно проверять в вашем случае отдельно.
4. Уже готово.
5. от -30 до +50 градусов
6. Обычно всегда либо уже установлены, либо идут в комплекте вместе с крепежом.
Ответы:
1. переключатель на вскрытие корпуса. Пока его программно не задействовали.
2. Какой у вас оператор? У нас все предварительные настройки для большой четверки выставлены.
3. Нет, так быть не должно. Нужно проверять в вашем случае отдельно.
4. Уже готово.
5. от -30 до +50 градусов
6. Обычно всегда либо уже установлены, либо идут в комплекте вместе с крепежом.
Александр 10.11.2014 19:52
А почему так дорого? Вы считаете что комфортная ценовая политика для вас доступна простым людям? Функционал этот должен стоить максимум 8-9 тыс в розницу.
А почему так дорого? Вы считаете что комфортная ценовая политика для вас доступна простым людям? Функционал этот должен стоить максимум 8-9 тыс в розницу.
Ответ:
К сожалению не получается уложить все в эту сумму.
К сожалению не получается уложить все в эту сумму.
Александр 10.11.2014 05:48
Добрый день!
Подскажите камеры работают постоянно? Возможно ли включение камер при срабатывании датчиков?
Добрый день!
Подскажите камеры работают постоянно? Возможно ли включение камер при срабатывании датчиков?
Ответ:
Камеры работают постоянно. Т.к. если отключать питание камеры и включать при тревоге, то камере нужно от 3 до 10 секунд, чтобы выйти на рабочий режим. За это время можно пропустить необходимую фотографию.
Камеры работают постоянно. Т.к. если отключать питание камеры и включать при тревоге, то камере нужно от 3 до 10 секунд, чтобы выйти на рабочий режим. За это время можно пропустить необходимую фотографию.
Петр 06.11.2014 03:02
Не могу разобраться с записью на SD. Пробовал SD на 16GB - ни разу ничего не записала (форматировал по-всякому). Вставил старую SD на 1Gb - пишет через раз. Закономерность не поймать. То вставлю - записала и видео и JPG, то - пусто. Ставил галочку запись фото при снятии и постановке на охрану - ни разу не записала момент постановки, только по срабатыванию датчиков и то не всегда. Хотя на почту отправляла jpg стабильно.
Не могу разобраться с записью на SD. Пробовал SD на 16GB - ни разу ничего не записала (форматировал по-всякому). Вставил старую SD на 1Gb - пишет через раз. Закономерность не поймать. То вставлю - записала и видео и JPG, то - пусто. Ставил галочку запись фото при снятии и постановке на охрану - ни разу не записала момент постановки, только по срабатыванию датчиков и то не всегда. Хотя на почту отправляла jpg стабильно.
Ответ:
Необходимо использовать карту памяти не более 32 Гб, не выше 6 класса, совместимость SD card specification. v2.0.
Также обновите прошивку на V.5.2 в ней доработан алгоритм работы с картой памяти.
Необходимо использовать карту памяти не более 32 Гб, не выше 6 класса, совместимость SD card specification. v2.0.
Также обновите прошивку на V.5.2 в ней доработан алгоритм работы с картой памяти.
Дмитрий 02.11.2014 21:55
возможно ли подключение к истеме датчиков давления в трубе с теплоносителем http://www.intechnics.ru/products_pressure.htm
возможно ли подключение к истеме датчиков давления в трубе с теплоносителем http://www.intechnics.ru/products_pressure.htm
Ответ:
Да, возможно. Необходимо подключать на один из входов 1-6 и выбирать аналоговый сигнал.
Да, возможно. Необходимо подключать на один из входов 1-6 и выбирать аналоговый сигнал.
игорь 30.10.2014 09:30
Как можно подключить светодиодный прожектор на 36в к сигнализации 3G ММS Сигнализация Часовой 8x8-RF BOX и управлять им???
Как можно подключить светодиодный прожектор на 36в к сигнализации 3G ММS Сигнализация Часовой 8x8-RF BOX и управлять им???
Ответ:
Можно подключить через контакты Реле. Но вам нужен будет блок питания на 36В.
Управлять можно им будет с помощью SMS.
Можно подключить через контакты Реле. Но вам нужен будет блок питания на 36В.
Управлять можно им будет с помощью SMS.
Владимир 28.10.2014 22:50
Хорошая сигнализация
Хорошая сигнализация
Евгений 26.10.2014 02:32
я хочу поставить внешнюю антенну , какой на плате тип разьема антенны Gsm ? SMA или RP-SMA
я хочу поставить внешнюю антенну , какой на плате тип разьема антенны Gsm ? SMA или RP-SMA
Ответ:
SMA
SMA
Евгений 26.10.2014 01:50
я хочу управлять стандартным импульсным реле на DIN рейку производства ABB. Тип E251-12
http://www.abb.ru/product/seitp329/56f953887c25a691c1257bc100433f14.aspx?tabKey=2&gid=ABB2CSM311000R0201&cid=9AAC100493
я хочу управлять стандартным импульсным реле на DIN рейку производства ABB. Тип E251-12
http://www.abb.ru/product/seitp329/56f953887c25a691c1257bc100433f14.aspx?tabKey=2&gid=ABB2CSM311000R0201&cid=9AAC100493
Ответ:
Да. Управлять этим реле можно без проблем. У него в инструкции сказано, что управление катушка управления на 6В постоянного напряжения и 12В переменного. Так что при управлении катушкой подавайте 6В.
Да. Управлять этим реле можно без проблем. У него в инструкции сказано, что управление катушка управления на 6В постоянного напряжения и 12В переменного. Так что при управлении катушкой подавайте 6В.
Сергей 25.10.2014 01:35
Запись видео на SD карту циклическая или до заполнения?
Можно ли включать\выключать запись дистанционно?
Запись видео на SD карту циклическая или до заполнения?
Можно ли включать\выключать запись дистанционно?
Ответ:
Запись до заполнения.
Включать/выключать дистанционно можно.
Запись до заполнения.
Включать/выключать дистанционно можно.
Евгений 20.10.2014 00:43
можно ли нагрузить вход импульсным реле . ток в импульсе 0.6ампер 12 вольт, длительность импульса менее секунды?
можно ли нагрузить вход импульсным реле . ток в импульсе 0.6ампер 12 вольт, длительность импульса менее секунды?
Ответ:
Не совсем понятно.
Если нужно фиксировать включение импульсного реле, то не понятно какой ток в импульсе.
Прибор не будет фиксировать импульс менее 200 мс, считая его ложной тревогой.
Не совсем понятно.
Если нужно фиксировать включение импульсного реле, то не понятно какой ток в импульсе.
Прибор не будет фиксировать импульс менее 200 мс, считая его ложной тревогой.
Владимир 14.10.2014 18:02
Подскажите про вот этот комплект ,какие уличные камеры к нему подойдут и что еще нужно купить что бы подключить
квадратный участок датчиками движения уличными проводными 25 на 25 метров территория и справится ли он с такой задачей ???
Подскажите про вот этот комплект ,какие уличные камеры к нему подойдут и что еще нужно купить что бы подключить
квадратный участок датчиками движения уличными проводными 25 на 25 метров территория и справится ли он с такой задачей ???
Ответ:
Прибор с задачей контроля периметра справится. можно подключить уличные датчики движения "ИД-40 пассивный, инфракрасный датчик уличный". У него дальность обнаружения до 40м.
Но есть вероятность если у вас забор не полностью закрыт, может срабатывать и при движении за пределами забора.
Еще один вариант. установить периметральные датчики "Икс-1 датчик охранный, инфракрасный, активный, однолучевой" при пересечении луча будет срабатывание, но чтобы закрыть весь периметр, нужны 3-4 комплекта датчиков.
Прибор с задачей контроля периметра справится. можно подключить уличные датчики движения "ИД-40 пассивный, инфракрасный датчик уличный". У него дальность обнаружения до 40м.
Но есть вероятность если у вас забор не полностью закрыт, может срабатывать и при движении за пределами забора.
Еще один вариант. установить периметральные датчики "Икс-1 датчик охранный, инфракрасный, активный, однолучевой" при пересечении луча будет срабатывание, но чтобы закрыть весь периметр, нужны 3-4 комплекта датчиков.
Борис 12.10.2014 18:43
Планируется ли развивать потенциал устройства связанный с 3G (к примеру управление устройством через интернет)? или 3G только для видеозвонков разрабатывался?
Планируется ли развивать потенциал устройства связанный с 3G (к примеру управление устройством через интернет)? или 3G только для видеозвонков разрабатывался?
Ответ:
Развивать естественно будем. Просто до всего сразу руки не доходят. Двигаемся в этом направлении. Сейчас есть еще задачи которые не реализовали. Обо всех улучшениях и планах будем выкладывать в новостях и в e-mail рассылке.
Развивать естественно будем. Просто до всего сразу руки не доходят. Двигаемся в этом направлении. Сейчас есть еще задачи которые не реализовали. Обо всех улучшениях и планах будем выкладывать в новостях и в e-mail рассылке.
андрей 10.10.2014 22:32
прибор при настройке через программу конфигуратор не читает пульты и датчики.Что делать ?Заранее спасибо.
прибор при настройке через программу конфигуратор не читает пульты и датчики.Что делать ?Заранее спасибо.
Ответ:
Сходу сказать очень сложно. Вы можете созвониться с нами по бесплатному телефону 8-800-100-29-61, мы подключимся удаленно к вашему прибору и посмотрим в чем проблема.
Сходу сказать очень сложно. Вы можете созвониться с нами по бесплатному телефону 8-800-100-29-61, мы подключимся удаленно к вашему прибору и посмотрим в чем проблема.
Борис 08.10.2014 17:57
Спасибо за ответы.
В преддверии выхода Android приложения, хотелось бы увидеть подробное описание его функций, т.к. на мой взгляд, это важно и удобно.
У вас есть какой-нибудь форум или место где можно пообщаться с пользователями устройств или высказать свои пожелания?
Спасибо за ответы.
В преддверии выхода Android приложения, хотелось бы увидеть подробное описание его функций, т.к. на мой взгляд, это важно и удобно.
У вас есть какой-нибудь форум или место где можно пообщаться с пользователями устройств или высказать свои пожелания?
Ответ:
По поводу форума сейчас решаем. Разработчики сайта сейчас проверяют модуль "форума". Как только будет готово мы его подключим. Сейчас подключаем магазин в yandex маркет. Отзывы и пожелания можно будет оставлять и там.
По андройд приложению в ближайшие дни выложим описания с фото.
По поводу форума сейчас решаем. Разработчики сайта сейчас проверяют модуль "форума". Как только будет готово мы его подключим. Сейчас подключаем магазин в yandex маркет. Отзывы и пожелания можно будет оставлять и там.
По андройд приложению в ближайшие дни выложим описания с фото.
Борис 06.10.2014 18:13
Как подключить беспроводную сирену к данному прибору?
Как подключить беспроводную сирену к данному прибору?
Ответ:
Добрый день. Спасибо, что задали вопрос. Да, это наше упущение. Не приложили схему на сайте. 08.10.2014 схема будет выложена и на странице где представлена беспроводная сирена
http://ipro-gsm.ru/internet-magazin-2/product/besprovodnaya-zvukovaya-sirena-revun
и на странице прибора в разделе Схемы подключения.
Добрый день. Спасибо, что задали вопрос. Да, это наше упущение. Не приложили схему на сайте. 08.10.2014 схема будет выложена и на странице где представлена беспроводная сирена
http://ipro-gsm.ru/internet-magazin-2/product/besprovodnaya-zvukovaya-sirena-revun
и на странице прибора в разделе Схемы подключения.
Ирина 01.10.2014 01:15
Можно ли подключить к "Часовому" беспроводную клавиатуру 433 Мгц и снимать с охраны цифровым кодом?
Можно ли подключить к "Часовому" беспроводную клавиатуру 433 Мгц и снимать с охраны цифровым кодом?
Ответ:
Смотря какая клавиатура. Нужно проверять. У нас есть схема рабочая схема подключения клавитуры РИФ-КТМ-Р Схему можно посмотреть на странице:
http://ipro-gsm.ru/internet-magazin 2/product/400409806#p3.2
Смотря какая клавиатура. Нужно проверять. У нас есть схема рабочая схема подключения клавитуры РИФ-КТМ-Р Схему можно посмотреть на странице:
http://ipro-gsm.ru/internet-magazin 2/product/400409806#p3.2
Дмитрий 01.10.2014 00:28
KR-P819 беспроводной датчик движения подойдет к сигнализации? Беспроводные датчики движения только на 433 МГц подходят, или 315 МГц тоже?
KR-P819 беспроводной датчик движения подойдет к сигнализации? Беспроводные датчики движения только на 433 МГц подходят, или 315 МГц тоже?
Ответ:
одойдет или нет датчик KR-P819 точно сказать не могу. Нигде не написано, какой у него стоит декодер. По любому нужно брать датчики на 433 Мгц.
одойдет или нет датчик KR-P819 точно сказать не могу. Нигде не написано, какой у него стоит декодер. По любому нужно брать датчики на 433 Мгц.
Дмитрий 25.09.2014 02:34
Планируется ли приложение под Android для Часового 8х8? И если да, то как скоро? Спасибо.
Планируется ли приложение под Android для Часового 8х8? И если да, то как скоро? Спасибо.
Ответ:
Да. Приложение под Android и Iphone практически доделано, сейчас идет проверка. В начале октября сначала выложим под Android, а затем под Iphone.
Да. Приложение под Android и Iphone практически доделано, сейчас идет проверка. В начале октября сначала выложим под Android, а затем под Iphone.
Владимир 16.09.2014 01:35
В целом всё работает хорошо, только с 3 камерами после отключения питания за день разрядился аккум.
На камеры можно подать напряжение с другого источника?
В целом всё работает хорошо, только с 3 камерами после отключения питания за день разрядился аккум.
На камеры можно подать напряжение с другого источника?
Ответ:
При подключении нескольких камер, необходимо расчитывать ток потребления. Если камера с ИК подсветкой, то в ночное время каждая камера будет потреблять ток до 500мА. Сооветственно для бесперебойной работы необходим более мощный аккумулятор. Можно использовать блоки питания Резерв-12/2 или Резерв 12/5. Подавать на камеры питание от другого источника можно. Только не забывайте объединять "-" всех источников питания.
При подключении нескольких камер, необходимо расчитывать ток потребления. Если камера с ИК подсветкой, то в ночное время каждая камера будет потреблять ток до 500мА. Сооветственно для бесперебойной работы необходим более мощный аккумулятор. Можно использовать блоки питания Резерв-12/2 или Резерв 12/5. Подавать на камеры питание от другого источника можно. Только не забывайте объединять "-" всех источников питания.
Сергей Евгеньевич 14.09.2014 21:27
Приобрел пару месяцев назад GSM ММS Часовой 8х8. Вот только собираюсь ставить в деревне. Сегодня прочитал у вас про 3G GSM Часовой, про видео звонок и про управление просмотром с камер. А у меня возможно такое? Очень нужно... Спасибо.
Приобрел пару месяцев назад GSM ММS Часовой 8х8. Вот только собираюсь ставить в деревне. Сегодня прочитал у вас про 3G GSM Часовой, про видео звонок и про управление просмотром с камер. А у меня возможно такое? Очень нужно... Спасибо.
Ответ:
на GSM MMS сигнализации видеозвонок работать не будет т.к. в данной сигнализации используется другой GSM модуль без возможности просмотра видео. Для просмотра видео необходим 3G модуль.
на GSM MMS сигнализации видеозвонок работать не будет т.к. в данной сигнализации используется другой GSM модуль без возможности просмотра видео. Для просмотра видео необходим 3G модуль.
Gorrnd 24.08.2014 00:02
А, датчик DS18S20 или DS18B20?
Спасибо!
А, датчик DS18S20 или DS18B20?
Спасибо!
Ответ:
Да, датчики DS1820 подойдут.
Да, датчики DS1820 подойдут.
Алексей 07.08.2014 20:44
хотел приобрести ваш прибор и у меня возник вопрос каким образом можно подсоединить несколько температурных датчиков так чтобы они работали все одновременно
хотел приобрести ваш прибор и у меня возник вопрос каким образом можно подсоединить несколько температурных датчиков так чтобы они работали все одновременно
Ответ:
Можно подключить до 6 термодатчиков. Схема подключения описана в инструкции на 13 странице(см. раздел Документация и ПО). Термодатчки подключаются параллельно.
Можно подключить до 6 термодатчиков. Схема подключения описана в инструкции на 13 странице(см. раздел Документация и ПО). Термодатчки подключаются параллельно.